Ο Γρηγόρης Γούσης από πολύ μικρή ηλικία είχε αυτό που ονομάζουμε «επιχειρηματικό μικρόβιο». «Δεν μπορώ να θυμηθώ αν υπήρξε ποτέ μια δομημένη σκέψη ή ένα ολοκληρωμένο πλάνο που με οδήγησε στην απόφαση να ασχοληθώ με το επιχειρείν.
Θα έλεγα πως προέκυψε περισσότερο από την μανία που είχα να παρατηρώ τα πάντα γύρω μου, να εντοπίζω τα προβλήματα και να ψάχνω να βρω τη λύση τους.
Αν κάτι με κινητοποίησε, αυτό ήταν η συνειδητοποίηση ότι αν είσαι αυτός που θα δει πρώτος το κενό και θα κινηθεί γρήγορα για να το καλύψει, θα είσαι και αυτός που θα κερδίσει», δηλώνει.
Αποζητά διαρκώς την έμπνευση μέσα από ανθρώπους που με την ιστορία, την καθημερινότητα ή ακόμη και μια απλή πράξη τους τον κινητοποιούν και πιστεύει ακράδαντα ότι αν η εκπαίδευση όλων μας, δομημένα, στόχευε περισσότερο στην έμπνευση και λιγότερο στην εκμάθηση, τα πράγματα θα ήταν τελείως διαφορετικά. Το επιχειρηματικό του δαιμόνιο ξεδιπλώθηκε στην Intale, της οποίας ηγείται ως CEO. Η ιδέα για την ίδρυσή της δεν ήταν δική του.
Η καρδιά της Intale είναι το Intale point. Η πρώτη ολοκληρωμένη cloud πλατφόρμα διαχείρησης για επιχειρήσεις. Από το ταμείο και την αποθήκη μέχρι το loyalty και τις οθόνες που προωθούν μηνύματα στον καταναλωτή γύρω απο το Intale point έχει δημιουργηθεί ένα οικοσύστημα εφαρμογών που καλύπτει κλαθε ανάγκη του επιχειρηματία ο οποίος έχει πρόσβαση στο κατάστημά του και real time πληροφόρηση για αυτό ακόμα και από το κινητό
Τρεις φίλοι παρατηρούσαν τον… τσακωμό δύο πωλητών γνωστών εταιρειών σοκολάτας μπροστά από ένα περίπτερο για την καλύτερη τοποθέτηση των προϊόντων τους στο ράφι. Ο τσακωμός αυτός ήταν η σπίθα που άναψε την ιδέα για μια εταιρεία που θα λύσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κλάδος της μικρής λιανικής ψηφιοποιώντας τον. Έτσι, το 2010 γεννήθηκε το i-kiosk.
Σύντομα έγινε πολύ δημοφιλές ανάμεσα στους επαγγελματίες του κλάδου, καθώς αποτέλεσε το «δεξί χέρι» στις καθημερινές τους ανάγκες. Κέρδισε πολλαπλά βραβεία καινοτομίας και προσέλκυσε επενδύσεις τόσο από την Ελλάδα, όσο και από το εξωτερικό.
Το i-kiosk μετεξελίχθηκε στην Intale παράλληλα με τη μετάβαση στις ευκολίες που προσφέρει σήμερα το ψηφιακό «σύννεφο» (cloud) σημαίνοντας την είσοδο της εταιρείας σε μια νέα εποχή. Σύμφωνα με τον Γρηγόρη Γούση, η καρδιά της Intale είναι το Intale Point, η πρώτη ολοκληρωμένη cloud πλατφόρμα διαχείρισης για επιχειρήσεις.
Από το ταμείο και την αποθήκη, μέχρι το loyalty και τις οθόνες που προωθούν μηνύματα στον καταναλωτή, γύρω από το Intale Point έχει δημιουργηθεί ένα οικοσύστημα εφαρμογών που καλύπτει κάθε ανάγκη του επιχειρηματία, ο οποίος έχει πρόσβαση στο κατάστημά του και πληροφόρηση γι’ αυτό real time ακόμη κι από το κινητό.
Την ίδια στιγμή, μέσα από τη χρήση του Intale, παράγονται πρωτογενή δεδομένα καταναλωτικής συμπεριφοράς, εξαιρετικού ενδιαφέροντος, τόσο για την επιχείρηση, όσο και για τις εταιρείες που βρίσκονται στην αρχή της εφοδιαστικής αλυσίδας, τα οποία δίνουν τη δυνατότητα να δημιουργούνται market insights και μια πληθώρα από custom data reports.
Είναι γνωστό ότι οι στόχοι που τίθενται στην ίδρυση μιας νεοφυούς επιχείρησης-start up, όπως η Intale, είναι πάντα μεγαλεπήβολοι και συχνά μη ρεαλιστικοί με αποτέλεσμα να μην επιτυγχάνονται.
Αυτό δεν ίσχυσε στην περίπτωση της Intale που κατάφερε να καταστεί κυρίαρχος παίκτης στην αγορά της «μικρής» λιανικής, να συνεργάζεται με το top δέκα των εταιρειών που εξυπηρετούν το συγκεκριμένο κλάδο και να δημιουργεί συνεχώς νέες, καλά αμειβόμενες, θέσεις εργασίας.
Ξεκινώντας από μερικούς πελάτες, μετρημένους στα δάχτυλα των δύο χεριών το 2010 και τζίρους που το μόνο που μπορούσαν να προσφέρουν ήταν κίνητρο για την επόμενη ημέρα, έχει φτάσει σήμερα τα 1.500+ σημεία σε Ελλάδα και Κύπρο, εξυπηρετώντας περισσότερες από 70 εκατομμύρια συναλλαγές ετησίως, συνολικού τζίρου άνω των 500 εκατομμυρίων ευρώ.
Είναι από τις ελάχιστες start-up που έχουν καταφέρει να εξελιχθούν σε established business. Πού αποδίδει την επιτυχία ο Γρηγόρης Γούσης; «Είμαστε ένα μοντέρνο software house με μεγάλη εμπειρία στον κλάδο της «μικρής» λιανικής, το οποίο διαθέτει ένα αξιόπιστο και καινοτόμο προϊόν, εύπεπτου χειρισμού, ακόμα και για έναν τεχνολογικά αναλφάβητο χρήστη.
Αυτά, όμως, που πραγματικά κάνουν τη διαφορά και γίνονται ο λόγος που μας εμπιστεύονται οι συνεργάτες μας, είναι η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και η ικανότητα της ομάδας μας να υλοποιεί απαιτητικά made to measure projects με μεγάλη ταχύτητα.
Αντιμετωπίζουμε την κάθε μας συνεργασία ως «σημαντική». Από το μεμονωμένο περίπτερο ενός χωριού του νομού Τρικάλων μέχρι τον Όμιλο Μούχαλη και την Kiosky’s, η προσέγγισή μας παραμένει πάντα πελατοκεντρική. Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι που ένα από τα πιο επιτυχημένα case studies των τελευταίων ετών, όπως το IQOS της Phillip Morris International, έχει επιλέξει και χρησιμοποιεί τα δικά μας συστήματα από την πρώτη μέρα του λανσαρίσματός του».
«Στην Intale αγαπάμε αυτό που κάνουμε και το κάνουμε καλά. Κινούμαστε γρήγορα αλλά όχι βιαστικά και προσπαθούμε να βρισκόμαστε πάντα ένα βήμα μπροστά από τις εξελίξεις. Η ταχύτητα για εμάς παίζει πολύ σημαντικό ρόλο. Το γρήγορο ψάρι τρώει το αργό και όχι το μεγάλο το μικρό», λέει.
Δεν ξεχνά πότε το μότο του: «Το ασανσέρ για την επιτυχία είναι εκτός λειτουργίας, πρέπει να ανέβεις από τις σκάλες» και είναι σίγουρος ότι τα επόμενα χρόνια θα βρουν την Intale να κινείται στην αιχμή των τεχνολογικών εξελίξεων, διαδραματίζοντας ακόμη σημαντικότερο ρόλο στον κλάδο του retail. Η ιδέα για την ίδρυση της Intale δεν ήταν δική του.
Τρεις φίλοι παρακολουθούσαν τον τσακωμό δυο πωλητών γνωστών εταιριών σοκολάτας μπροστά απο ένα περίπτερο για την καλύτερη τοποθέτηση των προϊόντων τους στο ράφι. Ο τσακωμός αυτός ήταν η σπίθα που άναψε την ιδέα για μια εταιρία που θα έλυνε τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κλάδος της μικρης λιανικης ψηφιοποίωντας τον. Έτσι το 2010 γεννήθηκε το ikiosk
