Σχεδόν το ένα τρίτο των εργαζομένων του Ηνωμένου Βασιλείου δηλώνει ότι έχει παραιτηθεί από τη δουλειά του εξαιτίας της αρνητικής εργασιακής κουλτούρας, σύμφωνα με μια νέα έρευνα που υπογραμμίζει τους κινδύνους που εγκυμονεί η αποτυχία των διευθυντών να περιορίσουν την τοξική συμπεριφορά.
Η έρευνα που διεξήχθη από το Chartered Management Institute (CMI) επισήμανε την ευρεία ανησυχία για την ποιότητα της διοίκησης και τον αντίκτυπό της στην καθημερινή ζωή των εργαζομένων.
Άλλοι παράγοντες που οι 2.018 εργαζόμενοι που ερωτήθηκαν στην έρευνα ανέφεραν ως λόγους για την εγκατάλειψη μιας θέσης εργασίας στο παρελθόν ήταν η αρνητική σχέση με έναν διευθυντή (28%) και οι διακρίσεις ή η παρενόχληση (12%).
Μεταξύ των εργαζομένων που δήλωσαν στους ερευνητές ότι είχαν έναν αναποτελεσματικό διευθυντή, το ένα τρίτο δήλωσε ότι είχαν λιγότερα κίνητρα για να κάνουν καλή δουλειά - και οι μισοί από αυτούς σκέφτονταν να φύγουν μέσα στους επόμενους 12 μήνες.
Η έρευνα ανατέθηκε από το CMI μετά από πρόσφατα σκάνδαλα υψηλού προφίλ, από ισχυρισμούς για σεξουαλική κακομεταχείριση στο CBI, που τώρα ερευνά η αστυνομία, μέχρι κατηγορίες ότι οι διευθυντές του ITV έκαναν τα στραβά μάτια στη σχέση του παρουσιαστή Phillip Schofield με νεότερο μέλος του προσωπικού - κάτι που το ITV αρνήθηκε.
Η έρευνα, που διεξήχθη από την YouGov, ρώτησε 4.500 εργαζόμενους και διευθυντές στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Η CMI διαπίστωσε ότι το 82% των νέων διευθυντών στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι αυτό που αποκαλεί «τυχαίοι διευθυντές» - ξεκινούν το ρόλο τους χωρίς επίσημη εκπαίδευση στη διοίκηση ή την ηγεσία.
Οι μάνατζερ που είχαν εκπαιδευτεί φάνηκε να είναι πιο πιθανό να εντοπίσουν την κακή συμπεριφορά - το 25% δήλωσε ότι το είχε κάνει, έναντι μόλις του 15% των μη εκπαιδευμένων μάνατζερ.
Ο Anthony Painter, διευθυντής πολιτικής του CMI, δήλωσε ότι η βελτίωση των επιδόσεων των διευθυντών του Ηνωμένου Βασιλείου είναι ζωτικής σημασίας για την πρόληψη της ανάπτυξης τοξικής εργασιακής κουλτούρας, όπου η κακή συμπεριφορά παραμένει ανεξέλεγκτη.
Υποστήριξε επίσης ότι οι καλύτεροι μάνατζερ θα βελτιώσουν τις οικονομικές επιδόσεις του Ηνωμένου Βασιλείου - και θα βοηθήσουν στην αναγκαία μεταρρύθμιση των δημόσιων υπηρεσιών.
"Αυτά τα πράγματα συμπαρασύρουν τις επιχειρήσεις, συμπαρασύρουν την οικονομία και επίσης εμποδίζουν την ικανότητα των δημόσιων υπηρεσιών να κάνουν αυτό που πρέπει να κάνουν", δήλωσε.
"Οι οικονομολόγοι το εξέτασαν αυτό και πιστεύουν ότι κάτι της τάξης του ενός τρίτου της διαφοράς μεταξύ εμάς και των πιο παραγωγικών χωρών οφείλεται στην ποιότητα της διαχείρισης και της ηγεσίας - ακριβώς εκεί είναι η πραγματικότητα".
Και πρόσθεσε: "Σε κάθε εξειδικευμένο τομέα της σύγχρονης εργασίας, θα περίμενε κανείς ότι οι άνθρωποι σε θέσεις ευθύνης θα λάμβαναν τουλάχιστον ελάχιστη κατάρτιση. Θέλετε οι υδραυλικοί σας να είναι εκπαιδευμένοι, θέλετε οι άνθρωποι της κυβερνοασφάλειας να είναι εκπαιδευμένοι - το ίδιο θα πρέπει να ισχύει και για τους διευθυντές.
"Το γεγονός ότι το 82% δεν έχει λάβει εκπαίδευση όταν έχει γίνει διευθυντής, αυτό μας λέει πραγματικά πόσο σοβαρά παίρνουμε τη διαχείριση και τη σημασία της συλλογικά".
Πολλοί διευθυντές αντιμετώπισαν ιδιαίτερες προκλήσεις κατά τη διάρκεια της πανδημίας και πέραν αυτής - συμπεριλαμβανομένων ενίοτε δύσκολων διαπραγματεύσεων σχετικά με το πώς και πότε το προσωπικό που εργάζεται στο γραφείο θα επιστρέψει στους χώρους εργασίας.
Τα συνδικάτα ανέφεραν ταχεία αύξηση της χρήσης λογισμικού επιτήρησης και άλλων τεχνολογιών τηλεπαρακολούθησης, καθώς οι διευθυντές προσπάθησαν να επιβλέπουν το προσωπικό από απόσταση.
Η επικεφαλής της TUC για τα οικονομικά και τα εργασιακά δικαιώματα, Nicola Smith, προέτρεψε τους διευθυντές να συνεργαστούν με τα συνδικάτα για την αντιμετώπιση τέτοιων προκλήσεων, προσθέτοντας: "Αν θέλουμε να δούμε περισσότερη σπουδαία διοίκηση σε όλη την οικονομία, η κυβέρνηση πρέπει να ανεβάσει τον πήχη.
"Εκτός από περισσότερη κατάρτιση και υποστήριξη για τους μάνατζερ, χρειαζόμαστε μια ισχυρότερη ασπίδα προστασίας της απασχόλησης που να εγγυάται στους εργαζόμενους μεγαλύτερη ασφάλεια και να αναγνωρίζει τα οφέλη που επιφέρει η αναγνώριση των συνδικάτων".
